Výměna/vrácení zboží

Objednáváte-li jako soukromá osoba (nikoli tedy na IČO), máte dle § 53 odstavce 7 občanského zákoníku právo zakoupené zboží vrátit bez udání důvodu, nebo vyměnit za jiné zboží do 14-ti kalendářních dnů od data převzetí zboží. Nárok máte i v případě, že objednávku učiníte po internetu s osobním odběrem. Možnost vrácení/výměny se nevztahuje na zboží, které podléhá autorskému zákonu (software, knihy, CD apod.) Toto ustanovení zákona však nelze chápat jako možnost bezplatného zapůjčení zboží k vyzkoušení. Zboží, které vracíte musí být kompletní (včetně příslušenství a veškeré dokumentace) a ve stavu, v jakém jste jej převzali při dodávce. Zboží nesmí být žádným způsobem, byť nepatrně poškozené. Pokud se rozhodnete zboží vrátit, seznamte se prosím s obecnými podmínkami platnými na území ČR. Tyto podmínky najdete např. na webu ČOI. 

Zboží zasílejte zpět na adresu:

Drumcenter.cz
Ratibořská 95
747 05 Opava 5

Ke zboží přiložte doklad o koupi a také vyplněný formulář pro výměnu / vrácení zboží, který najdete ke stažení zde  
Zboží vždy důkladně zabalte, aby nemohlo během přepravy dojít k jeho znehodnocení, včetně původních obalů.

Neposílejte zboží na dobírku, takovou zásilku nebudeme moct převzít a bude vrácena zpět odesílateli!

Jakmile zásilku obdržíme a jeho stav bude v souladu s podmínkami pro vrácení, vystavíme vám do 14-ti pracovních dnů opravný daňový doklad, na základě kterého Vám vrátíme částku zaplacenou za vrácené zboží v hotovosti na prodejně, nebo převodem na Váš bankovní účet (v případě vrácení). Pokud se bude jednat o výměnu a hodnota nově vybraného zboží bude nižší, rozdíl vám vrátíme na účet, pokud bude vyšší, tak doplatíte pouze rozdíl. Náklady spojené s přepravou zboží zpět prodávajícímu, hradí v případě výměny i vrácení zboží, kupující. Nebudete-li si vědět rady, kontaktujte nás prosím na telefonním čísle +420 608 883 757 nebo na e mailové adrese info@drumcenter.cz